9月21日，据多位快递公司内部人士向本平台透露，申通、圆通、中通、韵达（"三通一达"）及极兔快递的上海分公司于9月19日同步发布《告客户书》，宣布将于2025年9月22日零时起上调上海区域快递收件价格。此次调价是快递行业响应国家"反内卷式竞争"政策的重要举措，旨在通过价格规范推动市场回归理性发展轨道。

近期，国家多部门强调要遏制各行业"内卷式恶性竞争"，快递物流作为民生基础服务领域，成为重点规范对象。此次"三通一达"及极兔的联合调价，正是对政策要求的积极响应。

《告客户书》明确指出，调价目的是"杜绝低价扰乱市场秩序的不当行为，持续为客户提供稳定的服务"。业内人士分析，长期以来，部分快递企业为争夺市场份额采取压价策略，导致服务质量参差不齐、网点运营压力加剧，甚至影响末端配送稳定性。此次价格调整，有望引导行业从"价格战"转向"服务战"。

根据公开信息，本次价格调整仅针对上海区域的快递收件价格，具体涨幅尚未统一公布，但《告客户书》提示"广大用户需及时与属地网点询价确认"。这意味着不同网点可能根据服务类型（如电商件、个人散件）、重量、距离等因素制定差异化定价。

值得注意的是，此次调价仅涉及收件端（发件人），暂未提及派件费用变动。不过，若成本传导至末端，未来消费者可能感受到配送服务质量的提升，例如更快的时效、更规范的签收流程等。

对于快递企业而言，涨价短期内可能面临部分价格敏感客户的流失，但长期看有助于优化盈利结构。数据显示，2024年我国快递业务量突破1700亿件，但单票收入持续走低，部分企业陷入"增量不增收"困境。此次上海率先调价，或为全国市场提供参考模板。

对消费者而言，需权衡价格与服务的关系。若涨价伴随配送效率、包裹安全性的提升，则符合市场规律；反之，若企业单纯转嫁成本而未改进服务，或将面临用户反馈压力。

物流行业分析师李明（化名）表示："'反内卷'不是限制竞争，而是推动高质量竞争。上海作为全国快递枢纽之一，此次调价具有风向标意义。未来，快递企业需通过技术升级、精细化运营来降本增效，而非依赖低价倾销。"

建议用户： 如有寄递需求，可提前联系当地网点了解最新资费标准，合理规划发货安排。

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